OTRS ist in der Lage, eMails von POP3-Konten zu empfangen.
Konfigurieren Sie Ihre POP3-Konten über das Admin-Interface (POP3 Account).
Starten Sie "bin/PostMasterPOP3.pl" und alle eMails werden in Ihr OTRS geholt.
Ausserdem gibt es einen Beispiel-Cronjob (var/cron/postmaster_pop3.dist), der "bin/PostMasterPOP3.pl" alle 10 Minuten ausführt (s. auch Kapitel Cronjobs).